6月4日，为期三天的第七届中国奶业大会在青岛国际会展中心（以下简称“会展中心”）圆满落幕，这是会展中心2016年引入的第二个全国性展会。农业部副部长于康震，山东省副省长赵润田，中国奶业协会名誉会长刘成果，中国奶业协会会长高鸿宾，青岛市副市长张德平等领导出席开幕式并视察展会。青岛展览展示 www.qingdao-expo.com

    中国奶业展览会，是由中国奶业协会主办的全国巡回高端展览。此届展会展览面积4.5万平米，较上届福州3万平米增长50%，参展企业412家，专业观众超过4万名，特装展位高达85%以上。同期召开“第七届中国奶业大会”、“中国奶业D20峰会”等高端会议，设各类专场21个，举行报告92场，其中包括中德、中荷、中澳、中新国际论坛专场4个。展会规模、品质创历史之最，取得了业界一致好评和空前成功。奶业展组委会对会展中心的优质服务给予极高的评价，并赞许道“辗转全国多个城市办展，青岛国际会展中心的服务最好。”

    优质服务是会展中心的生命线，而口碑传播是最好的营销工具，会展中心全体干部职工用心、用情，从点滴事情做起，以实际行动创造着令组委会感动的服务。

    一是16小时撤完家具展6个馆特装展位，确保奶业展如期布展。北方第一家具展与奶业展进馆布展仅隔1天时间，面对6个特装展馆，奶业展担心1天撤不完影响进馆布展。中心领导召开撤展专题会议，周密部署，首次启用新建2/4坡道缓解2、4号馆撤展压力，带领全体男员工现场撤展协调，从下午16时通宵奋战至凌晨7时，用时16个小时出色完成6个馆的撤展工作，保证了奶业展的按时进馆卸货布展工作，会展中心干部职工拼上豁上、敢打能打硬仗的工作作风，令组委会钦佩。

二是首次承担全国巡展主场服务工作，出色业绩获组委会高度评价。奶业展是会展中心承接的第一个全国展会主场服务工作，会展中心将之视为面向市场、打响口碑的绝佳机会，认真筹划。展前，从各部门抽调人员组建主场服务小组，实施馆长负责制；研究开发主场服务信息化系统，从4月初启动参展商网上预约、电话对接、文字确认等工作，扎实做好前期各项工作。布展期，馆长馆内办公，陪着参展企业加班加点，不厌其烦的解答、处理参展企业各种问题，每人每天至少在馆内行走2万步以上。撤展从6月4日下午4时开始，广场上50多家设备企业当天撤走，近4个馆的馆内设备企业6月5日中午12时前全部撤出，撤展速度创奶业展历年之最。奶业展谷继成站长对会展中心专业高效的服务竖起大拇指，并说多家参展企业向其反映会展中心的优质服务高于其他城市展馆好几个档次。

三是将客户当做上帝的上帝，全面提高供给侧服务品质。在 做好分内服务工作同时，会展中心还积极帮助组委会排忧解难。家具展卸货车辆与奶业展机械入馆货车冲突产生停车难问题，会展中心主动协调朱家洼街道嘉年华场 地解决；对于私家车停车难问题，积极协调崂山交警允许沿马路边停放；对于缓解闭馆人流压力方面，积极协调滴滴打车、交通广播等渠道，召集出租车分解交通压 力；开辟专门场所，协调区卫生所提供人员和设备，实现展会全程配备医务室的想法，得到组委会赞扬。青岛展览展示 www.qingdao-expo.com

    奶业展的圆满承接，尤其是主场服务工作的出色表现，更坚定了会展中心在做好展馆主营服务业务的同时，总结形成主场搭建标准化服务文件，为进一步加大主场搭建的市场化开拓之路夯实管理基础。

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